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无论遇到什么都冷静应对(第1页)

无论遇到什么,都冷静应对

女人最容易被贴上“感性动物”的标签,人不是因为性别才感性的,而是女人对事物的敏感度,比男人表现得更直接一些。感性并没有错,它让人充满浪漫的气质,富有爱心并心地善良,给这个世界增添了数不尽的温暖与柔情。悲喜欢愁、嬉笑流泪的瞬间体现,没有给感性的人留下掩饰的时间,真实、自然地存在于人的每一丝表情里。但是,人的感性也表现在另一方面,他们往往凭直觉办事,不调查研究,也不进行理性思考;遇到突发事件也不能让自己快速冷静下来,要么把自己弄得手忙脚乱,要么瞬间变成一个不可理喻的人。

遇到突发事件,我们采取的应对方式,都是我们在长期的成长过程中逐渐养成的,如果这个应对方式掺杂过多的感性成分,那么对事情的处理与解决就往往不是十分有效,甚至会给自己带来一些本可以避免的麻烦与危害。因此,这一节我们要学会以冷静代替慌乱,让理智对抗鲁莽。

沉稳冷静,遇到事情不慌乱,会让人把注意力集中在问题本身,而不是被情绪牵着鼻子走。同样,在战场上的士兵,听到枪声新兵会吓得手足无措,而冷静的老兵会立马找个掩护躲起来。面对突发事件,人可能会本能地产生情绪波动,但保持冷静会让人的注意力迅速绕过这些心理障碍区域,马上转到理智、快速的思考方向上去。理智让人看清事态的本质,是有内涵、思想成熟的体现。虽然理智会暂时抑制情绪发泄带来的快感,但最终仍会获得内心的平静与满足。

多年以前,标准石油公司的一名高级主管做出了一个错误决策,使该公司一下子损失了200多万美元,当时掌管这家公司的正是大名鼎鼎的洛克菲勒。坏消息传出后,公司主管人员都设法避开洛克菲勒先生,唯恐他将怒气发泄到自己头上。不过有一人例外,他就是标准石油公司的合伙人爱德华·贝德福德。那天,按照事先的约定,贝德福德要与洛克菲勒见面。

当贝德福德走进洛克菲勒的办公室时,发现这位石油帝国老板正伏在桌子上,用铅笔在一张纸上写着什么。

“哦,是你,贝德福德先生。”洛克菲勒说:“我想你已经知道我们的损失了,我考虑了很多,但在叫那个人来讨论这件事之前,我做了一些笔记。”

贝德福德后来这样向我们叙述:“在那张纸的最上面写着:对某先生有利的因素。下面列了一长串这人的优点,其中提到他曾三次帮助公司做出正确的决策,为公司赢得的利润比这次损失的要多得多。我永远忘不了洛克菲勒面对棘手问题时的冷静。以后这些年,每当我克制不住自己,想要对某人发火时,就强迫自己坐下来,拿出笔和纸,写出某人的好处。每当我完成这个清单时,自己的火气也就消了,就能理智地看待问题了。后来这种做法逐渐成了我工作中的习惯。记不清多少次了,它制止了我去做愚蠢的事情——发火,而那会导致在生意场上付出惨重代价。”

成功的生意人都是精明冷静的。洛克菲勒能成为全世界顶级大富豪,定有他的过人之处,从这个故事中可以看出关键时刻保持头脑冷静、理智的重要性。在人的一生中,会面临各种纷繁复杂的问题,虽然不会像那些金融巨子、影视红星那样一举一动都那么惹人注目,可是在个人世界里,如果不处理好这些突如其来的事情,它们就会变成一场又一场可怕的人生风暴。

并不是每个人天生就具有一个冷静、理智的头脑。要学会真正的冷静、理智,需要不断地修炼。心理学家对此提出这样的建议:面对突发事件,若想打破那些旧的链接,重新建立新的应对方式,你首先要给自己设定一系列详细的目标,也就是详细列出自己想改变到什么程度。当你记录的内容逐渐丰富时,从叙述中就会很清楚地看到在自己的思维过程中,有哪些思维习惯是不合理的,然后思考一下,这些不合理的习惯应该怎样改正。最后,当再遇到类似情形的时候,尝试着让自己按着日记中已经纠正的方式去思考。按着上述过程不断循环训练,如果能长期坚持下去,相信你的情绪控制能力就会有很大改变。

有些人害怕冷静、理智失让自己变得冷漠、无情或者失去人情味。这种担心大可不必,它不会剥夺你对感人的电影痛哭流涕的反应、想收养流浪狗流浪猫的权利。冷静、理智的人也能用特有的感性和周围人相处,表现他们温和、内敛、善解人意的一面。但他们往往不

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