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小风草草结束通话,拨通了老人家的手机,“蔡阿姨,你刚……”
“小秋呀!我切菜的时候把手指切了……”
听她急切又无助的样子,小风说道:“蔡阿姨,别着急……”
然后教她拿了东西,作了简单包扎止了血,再让她去医院。
到了下午,她打来电话,“小秋呀,你说的真没错,医生也说要清洗伤口,要上药,不能沾水,以防感染化脓……不是你告诉我,我慌起来都不知道怎么办……谢谢呀谢谢……”
讲完电话,小郭问道:“怎么没开单?”
小风答道:“她是手被刀切了……前几天刚开单啊……”
“这个客户老是找你,你得花多少时间,有那时间,还不如多打几个单……”
小风只是笑笑,没有答话,心想他这话和主管的口气一模一样,怪不得经理好几次在大会上表扬他有做主管的潜质……
唉,我做不到,我还是好好打单,做好我自己的业绩吧,我不是做主管的那块料……
此后,蔡娉婷老阿姨隔三差五来个电话,问这问那,什么能吃什么不能吃,什么什么吃了有什么好处,腰酸是怎么回事,耳鸣是怎么回事等等。
问的多了,就有很多小风不懂的。
可是作为健康顾问,以后还要推销东西的,总不能自降身份,说自己不知道吧?
所以他就转移个话题敷衍过去,然后用个小本本记下来拿回家里,晚上再上网查询答案。
可是一个问题输入了,搜索出来的答案有好几种,这个这样说,那个那样说,有的两个说法甚至完全相反。
那哪个才是正确答案?
结合其他客户的实际情况,他发现,相同的症状,背后的病因可以是截然不同的。
也就是说,单凭某一两个症状是无法判断身体情况的。
想来想去,他想出一个办法,看书。
到了周末,他来到市中心最大的购书中心,在医学专区泡了一上午,买了三本入门级的医学书籍,外加一本饮食调养的书籍,一本穴位经络的书籍,一本按摩和艾灸调理方面的书籍。
这样,他白天上班,忙于做业绩,下班后将遇到的问题带回来,晚上带着这些问题看书自学,一点一点了解人体的基本构造和运行规律、食物气候情绪对人体的影响等等。
然后用书本上的知识来反向分析问题,如果要改善客户的某个身体问题,应该怎么做?
一天两天没有变化,一个星期两个星期,一个月两个月半年之后,小风的专业知识已经独树一帜,成为了全公司最为专业的人。
很多同事都慕名而来,和他合作,让他帮忙给客户做饮食指导,然后另外找人开单,业绩三人平分。
这样,小风的业绩有了进一步提升,时不时也能给老家寄个一千两千三千,用于还账或者买材料给房子刮大白贴地砖。
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