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第251章 王琳的麻烦（第1页）

第251章王琳的麻烦

张文霞虽然万般不情愿，还是硬着头皮跟了出去。

还没来到客服部，就听到阵阵吵闹声从中传出，远远地，陈诺听着这声音，大概能判断出对方的火气到了什么程度。

当他来到客服部之后，就看到里面围满了不少人，大部分都是天依的员工，有的是看热闹的，有的是来劝架的。

人群中间，一个打扮时尚的美艳女子正怒气冲冲地站在客服部经理面前，拍桌子骂人。

陈诺看了她一眼，立即判断出此人正是王琳。

“我不管，今天你们天依公司一定要给我一个说法，不然我就要把你们告上法庭。”

“王小姐，稍安勿躁，你反应的问题我们已经收到了，二十四小时内一定会给您答复的。”客服部经理一脸生无可恋的表情，想必，他已经被王琳吵得头都大了。

听到客服部经理的话，王琳柳眉顿时竖起，漂亮的脸蛋上涌上一抹煞气，“二十四小时，你还敢跟我说二十四小时？我四天前就把问题反馈给你们了，可你们呢，让我白白等了四天，一句话都没有给我，你知不知道，就是因为你们内衣设计上有问题，害我在公众场合出了丑，这几天我的粉丝数都降了好几百万。”

“这个确实不好意思，王小姐，我们的确收到了您的投诉信，但是我们第一时间就已经转办出去了，至于为什么到现在还没有回复您，请您稍安勿躁，我来帮您查一下。”

随即，客服部经理打了一个电话，电话那头跟他说了几句后，便挂了。

放下电话后，客服部经理脸色一阵难看，他想了一会，还是说道：“是这样的，自从收到您的投诉信后，我们马上反馈到上级，引起上级的高度重视，由于您是公众人物，所以我们需要一点时间来商议如何处理这件事情。”

陈诺听到这里，暗暗点头，不消说，这个客服部经理刚才肯定是给米娜打了一个电话，结果对方告诉他投诉信现在正在自己手上。

而这个经理处理的方式还算得体，没有把自己名字说出来，就冲这一点，陈诺决定主动站出来化解这场矛盾。

“王琳小姐是吧？您好，我是天依公司的副总陈诺，初次见面，幸会幸会。”

随着陈诺的声音响起，周围的人纷纷让开一条道路，让他通过。

王琳看着面前出现的这个笑容可掬的帅哥，脸上的火气消了三分，看到他向自己伸过来的右手，想了想，还是把手缩了回去。

在来之前，她已经满肚子怨气，就算陈诺表现得非常热情，她也不屑一顾。

“你就是天依的陈总？我听说过你。”王琳淡淡回应了一句。

陈诺讪讪地缩回手，脸上的笑容却没有打折扣。

“原来我还这么有名，连大名鼎鼎的王小姐都听说过我，我可真是受宠若惊啊。”陈诺哈哈大笑一声，将尴尬的气氛稍稍缓和了几分。

“别跟我说这些没用的，既然你是天依的老总，那我问你，我的事情怎么解决，我的损失你们打算怎么赔付？”王琳的态度很强硬，直接打消了陈诺想用套近乎的方式解决问题的念头。

耸了耸肩，陈诺苦涩一笑，“好，既然王小姐这么爽快，我也愿闻其详。”

投诉信上讲的比较含蓄，陈诺一时也不明真相。

所以，他要亲自问一问王琳，究竟是这么一回事。

王琳看了看着满屋子的人，欲言又止，陈诺见状，挥了挥手，“你们都出去吧，还有你，也出去。”

马上，客服部经理带着那些看热闹的人纷纷出去了。

等到屋子里只剩下陈诺和王琳两个人的时候，王琳这才开口道：“陈总，那我就实话实说了，我对你们最新设计的一款健康内衣很不满意，设计上严重不过关，自从我买来以后，多次出现问题，就在上周，我穿着这件衣服出去海边游泳，竟然出现了崩带的现象，还得我在几百个人面前出丑，这件事网上已经传的沸沸扬扬了。”

“我向你们天依投诉了这个问题，谁知道一连四天都没有回应，今天我来，就是要讨一个说法，如果你们天依不能赔偿我的名誉损失，那我就要诉诸法庭了。”

听完王琳的话，陈诺这才明白事情的来龙去脉。

他心里不禁又暗骂了一句张文霞，净跟他捅娄子。

他很清楚，以王琳的背景和手段，如果和天依打官司，势必会引起整个楚州市的震动，到时候，无论官司输赢，天依的名声都会一落千丈。

所以，无论如何，都要让王琳放弃这个想法。

“王小姐，您说的我都明白了，首先，我得向您承认这个错误，的确如您所说，是我们设计上出现了严重问题，导致您出现了那样的事情，对于这件事情，我不仅严肃批评了公司设计总监，下一步，还准备对她进行开除处理。”

“然后，您说的四天内没有回复的问题，我得跟你解释一下，因为我们天依集团内部出现了重大人事变动，原来的林总被调到亿豪总部任职，新接任的颜总对公司业务还不太熟悉，导致这封投诉信一直放在他桌上没有引起注意。”

“最后就是您说的赔偿问题，我想了下，像您这样的大明星，最在意的就是在公众心目中的形象，这件事情既然是由我们天依公司引起的，不如这样好不好，就由我们公司颜总出面，亲自在媒体上向您道歉，并且赔偿您五百万的精神损失费，您觉得如何？”

听完陈诺的一席话，王琳尘封的脸上终于是露出了一丝和颜悦色的笑容。

“陈总，如果您真的能做到上述几条，我可以承诺，不再追究天依的责任。”

“那就太好了，您放心，我陈诺言出必践，我们可以现在就立下字据，只好上述哪一条我们没有做到，您随便怎么起诉我们都行。”陈诺生怕王琳反悔，赶紧拿来纸和笔，把自己刚才说的话一字不漏地写了下来。

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