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第25章 三大心结2（第1页）

所以，作为民营企业，我们要把公司的治理结构做好，健全股东会、董事会，选好职业经理人。只有这样，万一我们犯了错误，才能保住自己的财产，才能持久地反省、学习、改造，在恢复自由以后，才能继续发展自己的事业，这是非常重要的。而这一切能否做到就取决于公司的治理结构是不是合理。

挣钱的最高境界无非是离钱近，离事远，离是非更远

第三，我们怎样才能做到持续增长？

大家都知道，在房地产行业，王石是最不忙的经理人。他几乎爬遍了所有的高山，珠峰都去了两次，以至于我们经常开玩笑说“大哥”不能再爬珠峰了，再爬珠峰就不好意思了，因为你把它变成了一个旅游景点，要做就做别的，比如航海，所以他就跑到美国游学。为什么“大哥”不累呢？很多人每天就折腾一两个房地产项目，白天喝酒，晚上吃饭，深夜还要唱歌、洗澡，洗完澡后面还有事。为什么万科的持续增长伴随着领导的周游列国、上天下海？大家不要忘了，在最初创办万科的时候，王石选择了做职业经理人，也就是说，他早在20多年前就把这家公司在实质上做成了一家上市公司。我记得万通刚创办的时候，我们决定“学先进、傍大款、走正道”。那时候王功权说，听说深圳有一帮小子，做事特别规范，我们得去看一看。于是，1992年，我和王功权找到王石，在他的办公室里跟他谈了一下午，从此我们就以万科为学习榜样。那么，我们学到了什么呢？我们逐步地学，学到了它的专业化，学到了它的治理结构，学到了用制度创造制度、创造文化，来推动巨型的企业组织的形成，然后让这个组织帮我们挣钱。我们发现，企业家的责任就在于创造一台挣钱的机器，创造一台运行有效的挣钱机器。

挣钱的最高境界无非是离钱近，离事远，离是非更远。如果能做到不劳而获，我们应该拍手称快。相反，最糟的境界就是一生离钱远，离事近，离是非更近，最终劳而无获。

那么，我们怎样才能做到这一点？当你赚到第一桶金以后，你一定要考虑创造组织、建立规则，确定战略和人才的计划。万科这些年做得最好的地方就是治理结构，它在20多年前就变成了一家公众公司，接受股东、监管部门等各方面的制约。民营企业往往是有动力而无约束的，动力导致冒险和贪婪；国企则相反，有约束而无动力，约束导致懒惰和贪污。

我们怎样才能让自己的公司在治理结构上内有动力，外有约束？内有动力，我们要致富、要发展、要成就事业；外有约束，我们要注重法律、注重道德，包括政府的规章。这就叫治理结构，如果你能把这件事做平衡，那你就能一而十，十而百，百而无限。万科的发展就是通过良好的治理结构推动组织的完善，然后大规模地快速成长的故事。我记得十几年前，我们有个朋友和王石一起爬山，这个小老板私下里跟我说王石每天忙的事都离钱那么远，而他直接就搞定拿钱了。今天怎么样呢？如果给公司的规模、业绩打分的话，这个人是0.1分，而万科是99分，差距就是这么大。所以，善于架构组织、创造良好的治理结构的创业者或老板，将会创造出不亚于万科的持续增长的神话。你究竟是让自己一个人辛苦，还是架构一个组织，让所有利益相关者帮你去打拼，两者是完全不同的。

为什么王石能做到这一点？因为他从创业的第一天起，就在钱前面放了一样东西，这样东西叫愿景，叫理想，叫信念。如果你不在钱前面放一样东西，你所有的事都围绕着钱转，那你就会做错误的决定，比如你可能会去抢、去骗、去和人斗富，你每一单生意都要把钱赚到最多，以钱为目标。只有在钱前面放一样东西-价值观，也就是判断是非的标准-你才能做到“追求理想，顺便赚钱”，而不是“追求金钱，顺便谈谈理想”。“追求理想，顺便赚钱”的人，最终赚到的钱反而是最多的。大家知道，宗教的创始人都是追求理想的，他们从不谈钱，但最终所有的信徒甚至把生命都奉献给了他们，更何况一分一厘的金钱。

价值观和理想相当于墙上的美人，而赚钱相当于炕上的媳妇，把墙上的美人变成炕上的媳妇，让她生出儿子来，这是我们企业家的责任。作为企业家，如果你没有这样的能耐，你每天都跟炕上的媳妇“造小人”，那你最多造到20个就得歇。所以，我们必须掌握正确的方法。价值观能帮你做什么呢？

第一，帮你看别人看不见的地方。价值观说起来很玄乎，其实很具体，它能让你看见别人没看见的东西，比如别人看见的是钱，你看见的是钱前面的正义、道理和理性。

牟其中跟我聊天的时候曾经讲过一件很有趣的事情。很多人来找他谈事情，他说这些事不值得谈。为什么？当一个女佣端来一盘肉的时候，有人看见的是女佣的手，有人看见的是盘子，稍微正常一点儿的人看见的是盘子里的肉。他说我看见的是肉上面的烟，闻见的是味。从肉到盘子，到手，到烟，每个人看见的是不一样的。所以，价值观能让你看见钱前面的正确的和不正确的东西，这样东西会引导你走向不同的方向。

马云的价值观很简单，他要让天下没有难做的生意，而不是要赚最多的钱，所以他做了正确的决定，就是打破现实交易中的一切障碍，建立一个几乎没有成本的交易平台。马云告诉我一个故事，他说他去美国看很多伟大的企业，其中包括星巴克。星巴克的创办人在这家企业上市几年后就离开了，为什么离开呢？因为星巴克急着赚钱，把追求金钱作为最高目标。他们不断地往咖啡里兑水、兑糖、兑奶，而且门店开得越来越多。虽然营业额上来了，但咖啡越来越难喝，结果客户越来越少，股价也往下掉。没办法，他们只能把这个创办人找回来。创办人回来以后，只做了一件事-最重要的一件事，就是组织全球星巴克的主要骨干到一个小镇上搞了五天的活动，花了几千万美元。这个活动只有一个主题，就是让大家体会爱、体会真诚。开始大家不明白，但五天的活动结束后，大家知道了爱是可以爆发出巨大能量的，爱可以让人找到正确的方向。回去以后，星巴克的价值观就改变了，改变成什么样了呢？就是要在咖啡里倾注爱，一是对咖啡的种植者的爱，要让非洲地区的贫穷的种植者能得到最大的利益；二是对客户的爱，要让客户真正体会到咖啡的美味。于是，咖啡的质量提高了，结果客户又慢慢回来了，门店虽然开得慢了一点儿，但单店的效益增加了。这就是一个价值观引导我们做重要的事的好案例。

第二，帮你算那些算不清的账。人生有很多算不清的账，财务算的都是能算清的账，我们老板要算那些算不清的账。算不清的账就是时间以及跟谁做。开个玩笑，一个失足妇女碰到了一个坏人，如果这个人当时给钱叫嫖，一个礼拜给钱叫礼品，一个月给钱叫友谊，一年给钱叫爱情，时间会决定你做的这件事的价值。另外，跟谁做也很重要。同样是这个故事，如果你跟一个坏人做，那叫卖淫嫖娼；如果是蔡锷，大家不要忘了，小凤仙是卖淫的，但这叫千古风流；如果是跟一个总统，那你可能就是第一夫人。姿势一样，感觉一样，结果不一样。

第三，帮你进行价值判断。最差的钱叫赃款，中间的钱叫利润，最好的钱叫善款。从赃款到利润再到善款，这就是价值判断。赃款不能拿，利润放在口袋里，善款要捐出去。

第四，价值观会给人毅力。古人讲，人必有坚韧不拔之志，才有坚韧不拔之力，这个“志”就是理想，理想会给你带来毅力。为什么宗教的信徒那么有毅力？因为他们有理想、有信念。理想是什么？理想好比黑暗隧道尽头的光明，有了这个光明，你就有勇气走下去，你就会坚持。光明没有了，你就会在恐惧中死亡。王石不断地追求，甚至冒着生命危险去探险，他的这种毅力其实是来源于精神，来源于他对理想和信念的追求。

这些大道理很多人都讲过，但我要告诉大家，买卖人讲这些是认真的，因为做好人是每天都要埋单的，而做坏人是每天跑单的。如果你想做一个好企业家，做一个有信念、有理想、有正确价值观的企业家，带领你的企业往前走，那你就要每天埋单，给社会埋单，给税务局、员工、客户、股东埋单。只有建立良好的治理结构，再加上正确的价值观的引导，我们才能解决令人纠结的政商关系、财产关系以及持续增长的问题。

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