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“你们在这里争执应该谁做,有意义吗?这是一个总监的水平吗?这是一种负责任的态度吗?”
方爵说完,气得将手中的笔用力的扔在了桌面上,一群人的眼睛,便盯着这支笔从桌子上,‘骨碌骨碌’的滚到了地上!
一直坐在后面的喻文眼睛滴溜的转动着,一会儿看看方爵、一会儿看看秦关和李总监,最后将目光停留在洛雨熙的身上。
洛雨熙轻瞟了一下掉在地上的笔,又看了她一眼:她点了点头,轻轻的站起来将笔捡起后,小心的放在方爵的面前:“方总,您的笔。”
“恩,接下来你们还准备继续浪费时间,来讨论这工作是谁的责任吗?”方爵拿过喻文放在面前的笔,对秦关和李总监冷着脸说道。
李总监和秦关也沉着脸,一时间谁也没有主动开口——也不知道该如何开口!
洛雨熙见状便站了起来,看着方爵说道:“李总监和秦总监都有各自的立场,这也很正常。不如我来做个中间人,按您刚才的意思来解释一下这个流程,李总监和秦总监就我介绍的情况做个补充,再提出意见,这样进展也会快些,讨论的立场也会更客观,您看行吗?”
她的适时出声,既缓解了在方爵大发脾气之后的冷场尴尬,又对方爵的意见表示了附和——不管李总监和秦总监怎么想,老板请她来参与这讨论,她并没有因为秦关对她的刁难而让老板难做,反而大方的继续扮演这个暖场的和事佬角色,老板自然会对她更加信任了!
就这一点,也值得她压着脾气,顶着压力,继续完成老板期待她在流程推进中所扮演的角色。
果然,方爵一直阴沉的脸,在听了她的话后,才略略缓和了一下,对着洛雨熙点了点头:“你的条理性好,就你来说,他们我看也说不清楚!”
对于方爵的这表扬的话,洛雨熙不由得暗自流汗:虽不在乎那两人对自己怎么看,可这样明显的树敌却是没有必要的!
不过,老板要这样说,她也没办法!
当下脸色略显尴尬的轻瞟了一眼李总监和秦关,见两人的神色没有什么变化,便快步走到投影幕布面前,指着幕布上的流程图开始解释道:“这个流程刚才大家已经看过了,对于每个环节具体要做什么事,已经很清楚了!所以我就从为什么要这样做来解释!”
“第一步是提交预算:因为大部分总监不具备财务知识,所以在一般情况下,预算的职能便由财务部代替了,也就让大家认为做预算是财务部的事情!”
洛雨熙说到这里,语气略略停顿了一下,看着面前几个人,除了方爵能理解她的话外,包括李总监,也仍然认为预算是财务部的事情,所以在听了这话时,眉头都微微皱了起来,觉得她这是废话。
洛雨熙微微一笑,接着说道:“实际上,预算是每个管理者的事情,财务只是一个汇总部门、只起到按轻重缓急的需求,将汇总的预算做再次分配和资金调拨的功能!”
“每个部门总监通过预算,了解自己部门每个预算周期需要花多少钱、这些钱将产生哪些价值,以不断的循环评估部门的投入产出比,从而调整投入状态、想办法提升产出价值!而这些,财务部坐在家里算帐是算不到的!同样,如果部门不做预算,就像一个家庭主妇,不知道自己有多少钱可以花、需要花多少钱、怎么花一样!这个家是不是当得有些糊涂了?”
洛雨熙的眸光从几个人的脸上轻轻扫过:方爵轻轻的点着头,秦关似乎若有所思,李总监似乎还是有些茫然,而喻文则连忙打开了手机的录音功能,将这段讲解录了下来。
洛雨熙看了喻文一眼,对她赞许的点了点头,这才继续说道:“我刚才说的是预算的责任!然后再说说付款的责任:刚才秦总监说到采购部负责谈判签合同,财务部负责付款;这一点,我有一个小小的问题想请问一下秦总监!”说完之后,便凝神看着他,等着他的回应!
“恩,你问!”秦关沉声说道。
“客户维护是谁的责任?”洛雨熙微笑着说道。
秦关眸光在她的脸上和流程图上轻转了一个来回,突然低低的笑了起来:“我明白你的意思,请继续!”
洛雨熙的意思很明白:客户维护显然是他的责任!而合同支付他若无法控制,客户他当然也无法维护!显然,预算能解决支付主动权的话,也实现了他对客户控制的主动权,这一点,对他当然是非常有利的!
而这一点,他相信一心想着预算是财务部工作的李总监,并没有关注!所以,他自然也不会明确的回答,也不会由着洛雨熙继续明白的解释下去!
洛雨熙看着他莞尔一笑,点了点头继续说道:“ok,所以,秦总监应该也认可,付款的主责应该是在采购部了!”
在看着秦关点了点头后,洛雨熙继续说道:“从责任上说,付款与采购部关联性更强!那么,要负这个责,就必然要做支付预算!当然,并不因为采购部做了,财务就不用再做!”
“正确的做法如流程所写:采购部提交预算;财务部以合同为基准做预算核准,与采购部的预算笔笔相核,起到相互提醒、相互制约的作用!”
“这就是管理原则中的相互制约原则——所以说,责任上分主次、操作上部分重叠,使这个流程成为一个符管理原则的流程!”
“这是我从非财务角度,而是从管理角度来理解这个流程中各个环节存在的必要性!”
“再从一个流程解决一个问题的体系性来说,这个流程主要解决了采购付款的预见性和准确性问题:从预算、到核准、到支付、到反馈、到支付分析!完完全全是围绕采购支付需求来做的。”
“我想,在设计这个流程时,李总监是实实在在的考虑到了采购需求的解决的!”
“李总监,您看还有没有地方是我遗漏了没有说到,请您再补充一下!”洛雨熙回到坐位上,看着坐在自己对面的李总监说道。
“洛经理分析得很全面,我没有什么要补充的!而且,从这个流程来看,采购部只是多做了一个动作:就是每个月提交预算表!而得到的好处,秦总自己想必已经分析出来了,我就不多说了!”李总监接过洛雨熙的话,对着方爵说道。
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