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一夜未眠,陆一鸣的眼眶泛起血丝,但他心中的思路却愈加清晰。他知道,想要扭转局面,必须从根本上解决问题。
“晓婉,学员们最关心的是什么?”陆一鸣放下手中的文件,揉了揉眉心,问道。
“晋升、人际关系处理、基层工作难题……”唐晓婉脱口而出,这些天来,学员们各种各样的抱怨和诉求早已深深印在她的脑海中。
“这就是关键!”陆一鸣猛地一拍桌子,“我们要把这些实际问题融入到课程中,而不是空谈理论!”
接下来,他们将原本冗杂的理论课程进行了精简,加入了更多与学员实际工作相关的案例分析和实战演练。针对学员们提出的各种问题,他们也逐一制定了详细的解决方案,力求做到有的放矢。
唐晓婉主动承担了与学员沟通的任务。她深知,想要让学员们重新燃起学习的热情,首先要让他们感受到被重视、被理解。
“杨主任,打扰您几分钟,关于这次培训,我想跟您汇报一下我们的最新方案……”唐晓婉敲响了杨庭的房门。
杨庭是这次培训班中级别最高、最有影响力的学员之一,他的态度对于整个培训的走向至关重要。
唐晓婉将新的课程安排和教学计划详细地向杨庭做了介绍,并着重强调了他们将如何帮助学员们解决实际工作中遇到的问题。
杨庭认真地听着,眉头渐渐舒展开来。他原本对这次培训并不抱太大希望,但唐晓婉的真诚和努力让他看到了一丝希望。
“小唐,看得出来,你们是真心想把这次培训办好。”杨庭语气缓和了不少,“但我还是那句话,关键要看实际效果,希望你们不要让我们失望……”
唐晓婉离开杨庭房间时,天色已近黄昏。她知道,这仅仅是开始,学员们的疑虑并没有完全消除,想要真正赢得他们的信任,还需要付出更多的努力……
“怎么样?”陆一鸣看到唐晓婉回来,立刻迎上前去。
唐晓婉将与杨庭的谈话内容详细地告诉了陆一鸣,最后说道:“杨主任的态度有所松动,但其他学员还在观望……”
陆一鸣点了点头,他知道,这场战斗,才刚刚打响……
杨庭的话像一块石头,在陆一鸣和唐晓婉的心湖里激起阵阵涟漪。他们知道,仅仅争取到一位学员的支持还远远不够,其他学员还在观望,怀疑的种子一旦种下,想要彻底根除谈何容易。
“看来,我们还得加把劲了。”陆一鸣深吸一口气,目光坚定。他知道,这场翻身仗,只能赢,不能输。
他再次拨通了孙虎的电话,语气中带着一丝恳求:“孙校长,教室和设备的问题,您看能不能再想想办法?学员们对此意见很大,如果不能尽快解决,恐怕……”
孙虎在电话那头沉默了片刻,才缓缓说道:“小陆啊,不是我不帮你,实在是学校资源有限,你也知道,最近学院里各种培训活动很多……”
陆一鸣当然明白孙虎的难处,但他也不想轻易放弃:“孙校长,您放心,我保证这次培训一定会办得非常出色,绝对不会再出现任何问题……”
在陆一鸣的再三请求下,孙虎终于松了口:“好吧,我再想想办法,尽量帮你们协调一下,但你也别抱太大希望……”
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