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聊完,奚拾开心地攥拳:Yes!Yes!
脸甚至都有些红了,开心的。
不过等上班,到了酒店,奚拾没空开心了——酒店一把手陈柯陈总,听说了昨天客人在客房部丢首饰、还报警了的事,马上把奚拾这个值班经理和当天客房部的负责人钱经理叫了过去。
钱经理昨天当然是在的,但柯总一问,他就说当时自己在忙,先去处理事情的是奚拾,多少有些撇清自己的意思。
奚拾的余光乜了钱经理一眼,没多解释,只是把情况客观地和柯总说了一遍,又提及派出所拷走了这几天刘女士所在的房间门口长廊的监控。
柯总不满,对奚拾和钱经理道:“走廊的监控,来来回回,也拍到了不少其他客人。”
“要是监控流出去,让其他客人在网上看到自己,责问酒店,这又怎么说?”
钱经理不吭声,瞥瞥奚拾,意思很明显:监控不是他给出去的。
奚拾也没不承认是他,冷静从容地对柯总道:“派出所那边调监控的流程合法合理,酒店只能也必须配合。”
“何况这次客人丢的首饰价值不菲,酒店不可能内部解决私了。”
“找不到,当然只能走报警的流程,不然酒店有嘴也说不清楚,客人也会觉得是不是我们拿了不承认,所以我们才不配合报警。”
这么一说,柯总才没说什么。
又聊了聊,柯总的意思,让他们客房部去查,好好的首饰,要么没丢,客人搞错了,如果真丢了,必然是有谁拿了。
最后柯总看看奚拾和钱经理,道:“你们值班的时候出的问题,你们解决。”
言下之意,不解决好,肯定有处罚。
走出柯总办公室,走在一起,钱经理无语地扯了扯领带,又瞥奚拾,说:“当时就该里里外外再找找,那么早报警,好了吧,最后还得罚我们,又不是我们拿的。”
奚拾知道钱经理这是怪他昨天太配合刘女士的报警流程,没有把事情压一压。
奚拾没惯着钱经理,回了句:“早知道让你来了。”
顿了顿,“昨天客房那边那么忙啊,前台那么大的动静,都没人给你打电话吗。”
钱经理找借口:“是啊,有客人找我啊,我还能撇下客人不管吗。”
奚拾顺着这句“是啊”,回:“是啊,你不能撇下你的客人,我难道还能在前台撇下刘女士吗?”
钱经理讪讪,也知道奚拾不是个包子,没有再多说什么自讨没趣。
何况奚拾职位上比他多少高半阶,他最多在柯总面前撇清自己,不好明的跟奚拾对着干。
于是钱经理转开话题:“得了,去查监控吧。”
嘀咕:“牛逼啊,这要是谁拿了,一偷就是上百万的珠宝,怕自己不会牢底坐穿呐。”
奚拾也在想这件事,预备去拷监控看,有监控,真有谁拿了偷了,总能看出点线索。
于是这几天,奚拾有空就端起手机看监控,在酒店看,下班回去接着看。
杨亦帮着一起看,也猜测:“应该不会是刘女士搞错了。”
杨亦查过后台,刘女士是酒店的vvip,外地人,一年会来住好几次,过去三四年时间都住的他们酒店。
像这种有钱客人,无论时间还是精力,都远比一套珠宝值钱。
如果不是真的丢了,不会找酒店还报警。
杨亦在奚拾卧室用笔记本电脑看监控的时候,嘀咕:“不能真是酒店哪个员工拿的吧?”
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