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杯水。谁知从此以后,老板就习惯性地笑向小李:“麻烦你给大家端杯水好吗?”一步错,步步错。
有位秘书就很会处理这样的琐事。她从来不给她的老板倒咖啡。不知怎么回事,有次老板竟把她叫到会议室,众目睽睽之下让她倒一杯咖啡进来。她考虑了一下,端进来一杯咖啡,迅速地昂首挺胸走出去。只见这位老板啜饮了一小口,马上一脸苦相。原来这是一杯4倍浓度的清咖,比中药还要苦。事后秘书一脸无辜地对老板说:“我真的不会煮咖啡,我又不是你的生活秘书。”从此把这个差事推得一干二净。
可是天底下的人千差万别,事情也是千差万别。也有这样的秘书,不要说平时倒咖啡,就连老板的小孩她都要负责接送,身兼秘书、保姆、老板家的装修工人等多种职务。这样的规矩,也难为她竟创造得出来。得了这样一个好秘书,她的老板大概睡梦中都会笑出声来。
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E…mail大战
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以前有个同事无论大事小事都喜欢写E…mail,那怕被他mail的人就坐在正对面。他的理由是:如果当面说或者在电话里讲,对方左耳听右耳也许就忘了,许多事情从此死无对证。写成E…mail,白纸黑字,谁也赖不掉。他电脑里保留着自他懂得收发E…mail起的所有邮件,最早的一封是1996年的。每次换电脑,都要把这堆数以万计的邮件搬到新家去。
自从E…mail作为正式文件形式被公司接纳后,阅读公司E…mail有时就成为一种额外的乐趣,甚至比朋友穷极无聊时群发的小游戏还有趣。
记忆深刻的一封mail来自我们的CEO,主题是:致本公司杰出的SM团队。所有人收到mail后都以为大老板心情甚佳,给大家开个玩笑。细看才知道,原来他的SM是Sales和Marketing的缩写。这还不算,当他发现大家都在偷笑时,竟然摸不着头脑。直到后来逼问一个助理,才明白原来SM另有深意。一个经典公司八卦就此诞生:老板竟连SM都不懂。
有的mail像慧星一样,拖着长长的尾巴。一条一条看下去,也许就是一场如火如荼的战争。
收到过一封莫名其妙的邮件,一个平时连脸也不太熟的同事声泪俱下陈述他的委屈:“亲爱的全体同事,以下是我做这个项目的具体时间表,请各位明察。”下面是一张没头没脑的时间表。这时突然看到屏幕旁的下拉滚轴显示,这几行字还仅仅是这封信的开始。一封封读下去,就像一篇长篇小说。原来他们的项目误期了,客户很生气,不仅不准备付款,而且根本不打算再与他们合作了。第一封mail是客户发给项目经理的,彬彬有礼地陈述了拒绝付款的理由。项目经理群发给小组成员,希望大家找出责任人。然后小组成员接二连三的回复,间中还有证人与证词。后来有人在回复的时候,顺带抄送给了大老板。最后把责任落实在几个一直没有回复的人身上。其中一个被逼急了,于是写了这样一封信,抄送全公司员工,以示清白。
可别小看了E…mail功能中的抄送、暗送、转发等功能,简单的几个词,里面大有玄机。他们有时比会议更暧昧,比八卦传媒更辣手。记住,你所写的每一个字,都将作为之后的mail法庭中的证词。
据一位微软的员工说,他们设计的邮件产品,除了抄送、暗送、转发等功能,还有“不得抄送”、“不得暗送”、“不得转送”甚至“不得回复”、“阅毕自行删除”等功能。只是这些新武器还没有被广泛掌握。看来,若想打好下一场升级的mail战争,先要把邮件新功能研究透了再说。
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成功的妥协者
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考虑到穿高跟鞋、铅笔裙可以让自己显得更专业、更有女人味,许多职场女精英爽快地向牛仔裤、运动鞋握手言别。她们显然没有意识到,这其实是个性向职业妥协的第一步。
大部分人能胜任这种妥协,甚至不觉得这是一种妥协,而是“应该”如此。
然而随着职业需求的不断升级,“应该”还是“不应该”变得越来越让人困惑。
25岁的薇薇,在广告公司奋战两年后进入瓶颈状态。新上任的独身男老板热爱夜生活,喜欢找男男女女的同事一起出去泡吧。每次薇薇总是微笑着拒绝,第一,不喜欢泡吧这种娱乐方式;第二,就算是泡吧的话,也不想和老板一起泡。然而不久后她发现,公司的业务渐渐跑到喜欢和老板一起夜生活的人手里去了,而她则蜕变为那些人的副手。在这一轮的职场竞争中,她莫名其妙败下阵来。
是老板的爱好不合常理?是同事采取了“不应该”的竞争手段?还是自己“应该”忘记个人喜好,踊跃地参加到泡吧夜生活中去呢?
究竟应该为职业牺牲多少呢?
当薇薇为自己的妥协底线苦苦挣扎的时候,有的人却在向更大的妥协挺进。
一位金融行业的销售人员,遍阅众多“销售宝典”之后,发现自己有个致命的弱点――眨眼的频率太高。根据宝典,频繁眨眼容易给人不稳重、不自信甚至不诚实的感觉。他决心向这个“恶习”挑战。之后的两周内,他每天晚上对着镜子练习,尽量减少眨眼的频率。现在的他每两分钟才眨一次眼,并且习惯成自然,给人的感觉是他这个人天生不爱眨眼。
对于职业,很多热爱生活的人的美丽梦想是:职业是职业,生活是生活,两者泾谓分明,井水不犯河水。只是在职场的阶梯上,走得越高,越会发现这是个不能完成的使命。要么向职业妥协,要么向生活妥协。一天只有24小时,多做一小时的工作,就必定少睡一小时的觉,道理正是这么简单。
只不过,有些人妥协得很聪明。拿上面陪老板泡吧的例子来说,有的同事只在最初的几次去泡了。和老板混熟了、彼此十分信任了之后,让老板明白,自己实在不喜欢泡吧,然后即时抽身出去。既稳住了事业,又保全了生活。反而是那些次次陪老板泡吧的人,被老板怀疑是否工作量不够饱和?
还有一些人呢?既不愿意妥协,又不甘心从此放弃职场的名利,只能每天向人抱怨、夜里做恶梦去了。
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*白领极限生存第五部分
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彼此相熟的上班族聚到一起,一般总会骂骂老板,再抱怨一下公司。可是有一次大学同学聚会的时候,在一家美国公司就职的老同学,竟然大吹特吹他们公司文化有多么多么好。让他举例说明。想来想去却只是“下午茶”这一件事。为了不打扰他们上班,他们的阿姨总是凌晨四点就把他们的冰箱通通塞满:酸奶果汁、饼干蛋黄派……一部分懒人拿来当早餐,更多的人用来打发下午四五点钟肚子里青黄不接的时候。
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激情通缉令
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我在巴黎曾经碰到一个高级白领,四十岁的法国男士,一家世界五百强公司的全球市场总监。那次他召集了全球各地区的市场总监来开会,讨论接下来的重大市场活动。豪华的晚宴上,大家都在轻快的聊天,只有亚太区市场总监,一位瘦瘦小小的香港女士在穿梭忙碌着。她掏出精致的小本子,奔波在各个餐桌之间,向公司其它部门和媒体及社会名流展示新产品、征询意见并一条条记下来。
全球总监揶揄她:“辛苦!坐下来吃饭吧。”
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