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如果不是新来的物业工作人员报明细给其中一个业主交费,大家都没有留意过。现在大家知道了之后,心里就不舒服,认为物业多收了他们的水费。之前的水费都是在物业费里代收的,他们认为物业占了便宜。‘
有很多人就打了热线投诉,也有的打了水厂的电话投诉。水厂那边告诉他们如果要分表到户,需要在开发商、物业、业委会的协助下完成。但是他们小区虽然有2000多户,大部分都是在异地生活。他们不常住这个小区,很难获得三分之二的业主同意。业委会未来能否成立也是个谜。
白梅买的广西的这个小区管理更差,特别混乱,业委会也是很难成立起来。而且那个物业公司还有黑社会背景,服务质量很差。小区经常出现被偷东西,甚至连雨衣都偷。蓝月之前放在电动单车上的雨衣,买了好几年了,居然被人顺走了。几十块钱的东西也有人拿,小区保安都是要死不活的样子,坐在岗亭玩手机。
之前蓝月发现他们家的滚筒洗衣机的那个胶带坏了,在网上买了个来换,但是自己不懂得怎么换,就打电话问物业能不能找师傅过来换。白珍也认为物业管理处一般都有工程部,他们可以提供有偿的服务。
结果,这边的物业管理处说他们的工程部的师傅不懂换这个,可以帮她找个外面的师傅。等那个师傅过来后,说要一百五十块钱。
蓝月说这么贵,买那个胶带都不用这么贵。白珍也感觉广西的消费比较高,深圳的小区像这种情况的,物业管理处有时候都可以给你换,收费也就二三十块钱。或者楼下的五金店老板也可以帮你换。再不行就在小区群里求助邻居们,发个微信红包,也是可以的。
有次,白珍回贵港,去看蓝月他们。刚进电梯,就发现地上撒了粉汤,物业管理处居然没有保洁阿姨及时处理,电梯里真脏。
而且他们的电梯经常有问题,才住了六七年的小区,电梯经常有问题。有段时间说电梯维修,要换个零件。那个零件采购要一周左右。那一周很多人都是只能用其中的一个电梯,排长队上下楼。老人孩子上下楼都很不方便。
蓝月他们住在20楼。她比较心急,有时候就直接爬楼梯到20楼,在那里气喘吁吁地和白珍他们通话。还在那里发牢骚说物业管理处都不管。
这就是九毛钱一平方米管理费的小区的物业管理的水平。白珍他们惠州那个小区管理费接近深圳水平,2.8元平方米,也是被很多业主吐槽说价值还达不到1.4元平方米的小区呢。
现在白珍他们惠州那个小区的业主在积极筹建业委会,准备要逼物业公司降低管理费。和物业的斗争也是斗智斗勇,还有策略。之前他们就有人主动建立了一个微信公众号,在里面写文章号召大家加入业委会。然后在公众号上公布了入伙以来物业的收入明细表。
这个组织者花了很多时间和心机在策划这个事情。他还在业主群里发出来了报名的链接,白珍当时点进去了,还以为是完成问卷上调查。
等过了几天,那个组织者联系到她,需要她提供证明业主的资料,如身份证信息、房子的购房合同或发票或产权证之类。白珍就告诉这个组织者,自己在深圳,最近几个月都没有过去了。当时点开那个链接是因为做问卷调查。
这个组织者非常有耐心,说:“我也是在深圳上班,也是抽空在做这些事情的。大家都是小区的业主,有义务自己争取权益。”
白珍就告诉她,黄忆才是业主,自己不是房产证上的业主,她随后就把这个人的微信推送给了黄忆,也把黄忆的微信推送给了这个人。
黄忆还莫名其妙地问她:“为什么推送这个人的微信过来?”白珍跟他解释了原因。黄忆说他不想参加,由于在前期小区维权道路的时候,他还是很积极的,结果发现那个群里的群主就是个不靠谱的人。每次组织大家开会或者参加讨论,都是虎头蛇尾。所以现在黄忆对于这些事情也不积极了。
白珍跟他说,这次的这个组织者和上次那个上了年纪的群主不一样。这个是个95后,还是很积极肯干的。人家还用心地申请了个微信公众号,准备之后用于业委会的事情的公布。
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很多小区有了业委会后,物业管理的服务就有人监督了。深圳有的老小区的业委会就做得挺好的,他们的业委会监督管理处的每一笔钱的去处。有的小区物业管理处的收支表还有结余,新闻就报道了福田区的有个小区,业委会还把小区停车位、广告位经营的盈余分发给各家,合计有70多万呢。
那个小区成了全国比较典型的案例,就在白珍他们住的小区对面。他们之前也有看到过他们小区的业主在那里排队领钱。
有次白珍和蓝月提起他们小区的维权的事情,蓝月说他们这些小地方的房子能住就行了,还要求那么多。他们也不喜欢参与什么维权之类的事情。懒得管闲事。
现在年轻人懂法,有很强的维权意识,一旦自己的合法权益受到侵害的都会想办法维权。这几年新入伙的小区都会有维权的事情,其实也是一种进步。说明大家都关心与自己息息相关的权益了。
白梅和蓝月她们属于那种怕麻烦,又有些怕事,不喜欢掺和这种事情。之前他们这个小区一期的业主也有人组织成立业委会,但是到了投票那天,就遇到物业管理处阻挠,还有一些反对意见的业主跟他们闹,现场乱成一锅粥。
这种情况下白梅也不敢去群里表态,那些不想摊上事的业主就都在群里保持沉默,当做没有看到信息。
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