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第162章 产品出问题（第2页）

萧易抬头看过去，就看到易晓丽快步匆匆地跑进了办公室，说话的语气都带着急促。

“萧总，抖手上突然出现了很多说我们净水器有问题的视频，你看这个。”

说完后，易晓丽就将手机递给了萧易，手机上已经保存了目前网上吐槽不适用的视频。

萧易拿着手机把视频都看完后，原本紧张的内心也不由得放松，“这个问题不大，你让运营组宣传同步一下就好。我们的过滤效果有鉴定机构的报告，还申请了专利，只要公布出去就能堵住这些人的嘴了。”

易晓丽一愣，才反应过来萧易只看了最前面的几个视频，后面滴水的视频没看到，连忙将这个消息再说明了一遍。

“萧总，你看前面这几个，这几个视频是我们一些用户拍的，我们净水器水龙头漏水的问题。我们看到后也直接找到了这批用户进行咨询。”“

目前咨询的几个用户，经过我们核实后，确实都反馈了这个问题。我们已经安排售后前往用户的住处进行确认和维修了。”

“后面这些吐槽视频就是我们产品出现滴水问题后，才陆续开始出现的，内容都是我们的水龙头居然会滴水，那怎么可能保证产品质量。”

听完易晓丽的话后，原本萧易已经放松下来的心情马上又提了起来，重新拿起手机开始观察。

果然，在看到前面的视频有人吐槽水龙头漏水。

而且从视频的质量和人来看，这个应该是普通的用户，而视频下面的评论也是有一些普通用户也说有这个问题。

“晓丽，你让运营跟这些说有问题的用户都沟通一下，都安排售后进行处理，对了，帮我叫一下钱经理过来。”

“好的，萧总。”

过了一会儿，钱运就直接来到了萧易办公室。

“钱工，你知道刚刚我们净水器发生的事情吗？”

看到钱运进来，萧易问起了刚刚的事情。钱运听到萧易的话后，疑惑地回复：“抱歉，萧总，我今天都在研发中心，还不清楚发生了什么。”

萧易就把刚刚易晓丽说的事情跟钱运说了一遍，还把手机上的视频拿给钱运看。

听完后，再看到视频，钱运的脸上从刚刚的轻松变成一脸严肃，

“萧总，我这就去查查是什么原因，看是我们生产线问题还是原材料问题。”

“嗯，我已经让运营安排售后到用户那边确认情况了，你也确认一下我们的产品有没有问题吧。”

“好的，萧总。”

......

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