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第三十章 要学会总结（第2页）

小罗说道：“晕倒！你还有点儿高兴，你这样处理的有点不对的呢！你听到顾客开始骂人了的话，你应该直接就把电话挂断了才对呢！你这样还跟顾客赌气，是很难跟顾客续约的。你在工作的时候应该抛掉很多个人的主观情绪，不然很容易会影响到顾客对我们的评价和顾客的后续处理的。”

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“算了算了！现在我们也不在那个公司干活了。就不要说太多那个公司的事情了，再说了我们的业绩也是不能够领到全部底薪的业绩，所以也没有什么比较好的经验教给阿明的啊！”小吴说道。

“也是啊！都离开了那里了，就不要继续纠结那里的事情了。——对了我们今天过你这里来的原因是——因为我们要在这附近上班，就想着能在这附近租一个房子。又在之前听到过你租住在这个地方，所以就想着你能给我们一个好的建议。”小罗说道。

小明一号回答道：“能有什么建议，这里的房子不都一样的啊！你们随便找一个就好了。还是说你们两个是要合租在一起的？”

小罗马上接话道：“那里是合租在一起，就是想问一下你这里的房子那里的比较便宜。那里的房子配件比较齐全，那里的房子卫生比较干净，那里的房东比较好说话这个样子而已。”

小明一号想了一下之后回答道：“这里的房子离主街道这里越远的话，就约便宜。单间配套房子最便宜的好像能便宜到一百八一个月呢！一房一厅的也是便宜到两百八这个样子呢！至于房间的卫生和配套，就得看你们自己个人的选择了。不过太便宜了一般是不会有好货的。”

小罗听到这个说法，就高兴的回复道：“这今天来找你真的是找对了！那我和小吴明天就来这里开始找房子租住了。这里的房租确实是挺便宜的。”

………

几个人就这样喝着酒，聊着天。小罗和小吴最后也没有问小明一号租住在那个地方，那个地方是否还有多余的房子，可能今后也不会在相见了吧。

然后时间又很快的就来到晚上的九点多，十点钟。几个人也喝得还算开心，一起平分了这次吃东西的花费。

而喝完酒之后又回来洗了澡的小明一号，现在脑袋居然开始有点儿清醒了。本想着玩一下游戏，可是看看时间又已经很晚了。就只好躺在床上开始睡觉，顺便想一下关于工作的事情了。

小明一号想了大概有十来分钟的时间，居然得出了自己不适合现在的这份保险工作的六个原因。

原因一：自己本身不够热情主动，公司里分配的每个月五百个电话号码，自己一个月都只打了三四百个电话。而那些优秀的老员工不仅打完了五百个电话号码，还打了三次四次。

原因二：自己抗压能力不够强，只要顾客不接几个电话。自己就又开始发脾气，也开始不打电话了。必须得过几十分钟这样才能缓解的过来。而那些老员工都是，一个接一个的打，几乎没有停止过打电话的过程。

原因三：自己脾气不好。被顾客骂了一下就想骂回去。自己本身跟顾客对骂的次数不是小罗小吴他们知道的一次两次，而是八九次了。虽然也听过很多老员工也骂客户的，可是他们都是在背后偷偷的骂，不会像自己一样当场对骂的。

原因四：自己对于本公司的，自己所卖的保险产品不够了解。也没有积极的拿去跟其他公司的相似产品对比。在遇到有些顾客询问这个产品的优点缺点的时候，并不能够很好的表现出来。因此使得有很多原本是想要续约的客户。选择了不续约，或者是在考虑考虑。

原因五：自己的运气不好，感觉跟自己差不多一个表现的小罗他能够有几十个顾客来跟他续约，而自己却只几个顾客来跟自己续约。像听公司里面老员工说过，好像某位前辈，某天运气太好了的时候，直接就有二十多个顾客来跟他续约了。而小明一号觉得他自己也该有这么一个运气。

原因六：自己口袋的钱有点儿少了，才两个月没有收入。就已经开始担心自己今后几个月的烟火费、伙食费、公交费和水电费了。

而光想着这些不算缺点的缺点，还是没有总结出自己的优点小明一号，就只好又进入到了愉快的梦乡当中去了。

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