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第385章 投诉惊起 破浪前行（第1页）

市场部经理的话如同惊雷，炸响在一片欢腾的办公室里。

原本喜气洋洋的气氛瞬间凝固，每个人的笑容都僵在了脸上。

王技术人员的手还紧紧握着季瑶的手，此刻却感到一阵冰凉，仿佛预感到了什么不祥之兆。

“投诉？”季瑶的声音冷静得可怕，仿佛暴风雨来临前的宁静。

她轻轻抽出自己的手，走到落地窗前，目光投向窗外繁华的都市，高楼林立，车水马龙，却丝毫无法驱散她心中涌起的阴霾。

“是的，季总。”市场部经理的声音有些颤抖，他将手中的文件递给季瑶，“目前已经收到了十几起投诉，都是关于产品性能方面的问题……”

季瑶接过文件，快速浏览了一遍，秀眉紧蹙。

投诉的内容五花八门，有的说产品反应迟钝，有的说功能失效，还有的说出现了严重的系统错误。

这些问题如果属实，对公司来说将是一场巨大的打击。

“立刻召集技术部、客服部和市场部开会！”季瑶转身，语气坚定而果断，眼神中闪烁着不容置疑的光芒。

“葛宇，你也过来。”

会议室里，气氛凝重得令人窒息。

技术人员们个个面色紧张，手心冒汗。

王技术人员更是脸色苍白，嘴唇微微颤抖。

他知道，这次的投诉事件非同小可，如果处理不好，很可能让他之前所有的努力都付诸东流。

季瑶坐在会议桌的主位，目光扫过众人，沉声道：“各位，我们现在面临一个严峻的挑战。客户的投诉对我们来说是一个警示，我们必须尽快查明原因，解决问题，维护公司的声誉。”

葛宇坐在季瑶身旁，眉头紧锁，目光深沉。

他知道，这不仅仅是产品质量的问题，很可能还涉及到商业竞争，甚至……

更深层次的阴谋。

“孙市场调研员，你立刻对市场进行再次调研，了解客户的真实反馈。”季瑶有条不紊地安排着，“赵投资人，我们需要你的支持，这次的危机对我们来说是一个考验，也是一个机会。”她转向技术团队，“王技术人员，你带领团队彻夜排查，务必找出产品存在的问题。”

时间一分一秒地流逝，紧张的氛围在企业中弥漫开来。

季瑶站在办公室的落地窗前，望着窗外闪烁的霓虹，内心思绪万千。

她知道，这场战斗才刚刚开始……

突然，办公室的门被敲响，助理的声音从门外传来：“季总，林氏集团的林总想见您……”

季瑶的目光从窗外收回，闪过一丝冷冽。“让他进来。”

林竞争对手踏入办公室的那一刻，就感受到了一股低气压。

季瑶坐在办公桌后，神色平静，却带着一种不怒自威的气场。

“林总，有何贵干？”她的声音清冷，不带一丝温度。

“季总，听说贵公司最近遇到了一些麻烦，”林竞争对手皮笑肉不笑地说道，语气中带着一丝幸灾乐祸，“我今天来是想看看能不能帮上什么忙。”

季瑶冷笑一声：“林总的好意我心领了，不过我们公司的事情，自己可以解决。”

“季总何必拒人于千里之外呢？”林竞争对手故作关切，“商场如战场，有时候合作才能共赢。”他的眼神闪烁，带着一丝不易察觉的得意。

“合作？”季瑶挑了挑眉，”

一番虚伪的寒暄后，林竞争对手终于露出了他的狐狸尾巴。

他提出“合作”，实则是想趁火打劫，低价收购季瑶的公司。

季瑶自然不会答应，她早已识破了林竞争对手的阴谋。

在接下来的几天里，季瑶和葛宇带领团队夜以继日地工作，收集证据，并联系了多家媒体，准备公开澄清事实。

同时，客服团队也加班加点地与客户沟通，解释产品出现问题的原因，并承诺提供完善的售后服务。

真相终于大白。

在媒体的见证下，季瑶公布了所有证据，证明了竞争对手的恶意抹黑行为。

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