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第十八节 无心插柳（第2页）

一凡说这样也好，于是第二天安排了客户工程部门的工程师过来，他们也带了一些工件过来，也不是很复杂，简单的培训就能胜任了。金先生做事情还是非常地道的，按合同规定的时间节点上，把钱都打了过去。一凡是第一次和金先生合作，其实也没想赚多少钱，主要是想通过金先生的关系，能后续长期的做大企业的非标业务，这个客户只要漏点汁水下来，都能比鼎亨的项目肥多了。和金先生这次合作的非常成功，那边晚上也是喝了不少。

一凡也多嘴，说看到金先生的那个生产线好像效率很慢，回头他帮金先生再优化一下。金先生说：“哎，其实他早就想改造了，毕竟量在那边了，只要他能生产多少，客户就能消化多少。不过这个生产线太小了，我都不好意思和你开口。”一凡说：“你是我大哥，这个我免费帮你设计改造，调试好了你直接用就可以了。”金先生赶紧端起酒杯，那就太谢谢一凡了。两个又把酒言欢，说不尽的兄弟之情。将绝缘车间，改造图纸和方案交给金先生之后，，一凡和金先生说：“你先准备材料，我最近有点忙，可能还要回国一次。”

鼎亨的项目也差不多要收尾了，调试的工作，张艺是全程参与的，这个一凡不是很担心，但是交接给生产线，一凡还是下了点工作。因为现在的生产线员工都是沅国员工，当然鼎亨也招聘了不少的会中文的主管，也从国内支援过来不少员工。但是交接的时候，还是漏洞百出。一凡和张艺商量，是否可以先把中国的员工教会了，在培训沅国员工，不然因为语言不通，把设备弄坏了，后面事情更多，你和生产部也说一下。张艺说我也是这样想的，公司给的死命令，只要生产部门不签字接受设备，张艺的活就没有交接完成，还是要给他压力。张艺又通过高层的关系，总算是说通了，先开始中国员工以及会中文员工的培训和交接，只要他们熟练操作了，就可以进行初期的验收了。

针对中国员工的培训工作，就相对简单一些了，因为支援过来的员工，都是在国内也操作一凡他们家设备，多年的老师傅。也熟悉工艺流程，所以很快就上手了，试生产没有问题，连续开机测试等测试环节，也很快通过了。一凡和张艺总算是松了一口气，一凡说他留两三个人在这边，其他人先和他一起回去一趟。

张艺说：“我也要和你们一起走，现在已经调试的差不多了。我帮你们尽快把字签完了，我也完成任务了。”到了国内，就急急忙忙的联系小陈经理，说帮助约一下苗总。很快小陈那边给消息说，明天上午十二点，苗总请你吃饭。小陈接着说道：“我们来公司这么长时间了，苗总这么长时间，都没有单独请我们吃饭了，你这个待遇不低啊。”一凡说：“和大领导吃饭，你能吃得饱吗？要不然让你去，我把机会让给你了。”小陈说，你就不要拿我开玩笑了。

第二天一凡换上了正装，将苗总暂存在他身上的玩具带着。十一点就开始到鼎亨等着，十二点准时苗总过来，见到一凡非常开心，说道：“我听说你的差事完成的不错啊！工程部门都把你们夸的像朵花了。对了，浩浩的小车了？你可以完璧归赵了。”一凡笑了笑将玩具车，拿出来放在桌上，一凡说道：“都是苗总运筹帷幄，管理层指导有方，鼎亨前方团队优秀，一直支持和帮助我们。我们做都是辅助性的工作。”

苗总笑道：“你就不要和我谦虚，来坐坐，坐下来说。”大领导吃饭其实也很简单，一荤两素一个汤，苗总说：“菜简单了点，你不要嫌弃啊。”一凡说：“哪里，哪里，就是老人家在世的时候，也就是三菜一汤。苗总您也不是经常教导我们：家有广厦万间，不过六尺小床；纵有黄金万两，不过一日三餐。我觉得这个就挺好的，简单清淡健康。”

苗总说：“一凡啊，是的啊，最简单其实也就是最宝贵的。”两个人就开始共进午餐，边说边聊。和大领导吃饭真的非常的不自在，夹菜也不敢，吃饭也敢。苗总倒是不客气，一个劲的让一凡多吃点，又用公筷给一凡夹菜。一凡心想和大领导吃过了，我还要找小陈出去再来一个全家桶。苗总突然说道：“听说你们在那边，还有点小插曲啊？”一凡心想，估计是哪个好事鬼，捅出来，怎么被老爷子知道？已经问到此处了，一凡也没有隐瞒说道：“哎，本来这个是丑事，就没敢和苗总汇报。我们公司几个员工也是喝大了，都是一帮小年轻和沅国当地人呛起来，后面还动手。几个家伙还被扔到号子里蹲了一夜，后面请了律师找的关系，总算是把人弄出来。还好没有影响鼎亨项目的进度，更万幸的是，没有造成什么员工滞留什么的或者人身安全方面的影响。”

苗总说：“我也听说你在那边处理是挺好的。不过我还是要提醒你，防患于未然。我们还是要想的更多，怎么会出现这些问题了？要找找更深层次原因。其实你这个事件，也是一个反面的教材，现在鼎亨就有很多人在沅国，后面可能还有更多人要过去，前面出现了一个吴华文的事情，后面又出了你们公司的事情。虽然都没有给公司，造成太负面的影响，但是教训还是深刻的，我们作为管理者一定要深刻的反思。每个员工后面都有一个家庭，我们把员工派出去，是希望他们安心工作，能够收入更好，同时也给公司创造更好的效益。任何一个员工出任何一点问题，我们作为公司的管理人员，都有不可推卸的责任。”

一凡听苗总评点，一直低头称是，把手里的碗筷放下了，自我批评道：“苗总真的我没有想到这么的深度，没有把队伍带好，真的对不起您。”苗总说：“你吃饭，你刚来我就表扬你了，今天我也不是过来批评你的，雷公还不打吃饭人。我就是希望你们能考虑的，更加宏观一点，想事情更加的周全一点，更快速的成长起来。”苗总很快吃完了，说：“我下午还有一个会，你再吃一点。还有你没事的时候，经常过来坐坐。不要等我叫你过来，你才来。我喜欢跟你们这些年轻人多聊聊。”

一凡站起来送苗总离开，和秘书说了一下，吃饱了，就灰溜溜的走了。这个时候张艺也已经上班了，一凡赶紧过去找张艺，怎么员工打架的事情，老爷子知道了？今天过来和老爷子交差，老爷子留饭。结果一顿猛批，其他没有说，就是盯着员工打架的事情。张艺把一凡拉到一边，你知道老爷子在公司多少密探吗？多少人可以直接有密奏之权，公司里面到处都是锦衣卫，厂公多如牛毛。你这点破事都不值一提。

接着又说了，沅国的事情还没有结束了。现在那边有几台设备有问题了，又开始催了，你赶紧从国内带一些备品备件过去吧。一凡被张艺弄的头昏脑涨的，说道：“老爷子那边吃饭都没有吃饱，你和我出去再吃一顿。”张艺说：“刚刚国外回来，公司里面还有一堆事情了，哪有那个闲心思陪你出去吃饭了，你让采购部的小陈陪你过去吧，他一天到晚闲的都要长毛了。”一凡说：“你不去就算了，还拿小陈开涮。现在采购部门那么敏感，我敢和他们接触啊？”两个人聊了一会，一凡嘱咐张艺赶紧帮助审批完成，走流程，剩余的尾款要加快，张艺说道：“我心里有数的。”

一凡中途抽空到顾总那边，产品已经都生产出来了。顾总还夸了一下，段云的工作能力和态度，一凡说你不要夸他，在沅国差点没有把我气死。顾总这个是最爱八卦的，一凡又把故事聊了一遍，关键是顾总没抓到重点，问：“一凡难道这个沅国真的是这样？遍地是美女？我之前也有耳闻，我回头真的要过去看看。”一凡直接冲他翻白眼，埋怨到：“我的顾总啊，你有没有认真听我说话啊？你要是过去，不要和我去。局里捞人的事情，我只干过一回，再也不会去了。”

顾总说：“我们这个身份的，怎么会去和人家打架了，你帮我把场子安排好了就行了。”一凡说：“你还是另请高明吧，现在听到沅国这个场子，美女，打架，这些破事，我脑仁都疼。”两个人正在打趣了。方经理过来了，过来了。一凡和他打招呼：“方经理，怎么样？最近。对不起，该死，应该叫方总了。”方大平赶紧拦着，你还和我客气。

方大平带了一个文件，过来好像是要找顾总，但是又有磨磨唧唧，犹豫不前。一凡见势赶紧说，我出去抽根烟，你们先聊。顾总大手一挥一凡又不是外人，没有关系的。方大平只好汇报起来：“有一批物料，供应商原材料就有点问题，但是交期比较急，我让进料检验的部门，只能硬着头皮，先分选了一批出来车间急用。结果装配出来还是在边界值上，如果客户装配的时候，配合的母件，稍微有点公差下限的话，就有可能装配不进去。我非常担心。所以我想这批产品先等等，我准备返工，等新的部件过来重新装配。”

这个时候，门口吵吵嚷嚷的又有人进来了，一凡转头一看原来是销售经理过来的。销售经理好像听说，也是顾总的什么亲戚，估计是姑表亲之类。嘴里还骂骂咧咧的：“顾总，你不能不管了啊？我手头现在就剩下最后一根独苗客户了，之前的客户已经全部，被我们自己折腾光了。人家已经说话了，替代供应商已经找到了，如果今天再不发货的话，明天也没有必要发货了。我看我也没有必要在公司继续做了，你干脆也把我开除了算了，我也不要等月底你检查业绩的时候，指着我的鼻子，当着公司管理层开骂，我也丢那个人了。”

还没有等，顾总说话了，方大平开口了，“可是现在我们已经发现，产品有质量问题了。如果到客户那边发现装配不起来，发生大规模质量问题发生了，退货，索赔，谁负这个责任？”销售经理正眼也不看方大平，阴阳怪气的说了：“设计是谁？质量把关是谁？生产是谁？公司大把质量人才，高科技人才，墙上都贴满了质量优先，天天让员工把质量挂在嘴边，背的滚瓜烂熟。你总不至于让一个天天陪客户吃饭，喝酒到胃出血，图纸都看不懂的人负责吧！”

方大平有些激动的说道：“谁要让出货，谁签这个字，反正我不签字。”销售经理也急了，说话如开炮：“整个公司，和几个月前相比，相同的供应商，相同的质检员，相同的生产线的大妈妈。怎么那个时候，让什么时候发货，就发什么时候发货。我也没有接到客户，天天和我喊质量投诉啊？反而现在质量意识提升了，全公司天天喊着5s管理了，害怕质量投诉了。”方大平说：“之前是之前，现在我们既然把质量要求提出来了，就必须要经过这个阵痛期。不然谁都对质量无所谓，等到我们配合国外的优质客户时候，谁会去较这个真？后面出现问题，就更加没有办法抓，公司就永远停留在低质量水平下的发展。”

听方大平这么说，销售经理直接没有脾气了，把问题堆在顾总面前，没有好气说道：“顾总，我没读过书，我也不懂什么叫做质量，我也说不过人家。顾总，你今天就给一句话，这个产品还要不要发货，客户还要不要了，我还能不能胜任，你看着办？”顾总也被他们弄火了，拍着桌子说：“你问我怎么办？我请你们过来是解决问题的，不要一脚把皮球踢到我脚下的，我要知道怎么办？我花钱让你过来做什么？你们都给我出去。好好的陪我兄弟聊一会，心情全部弄没有了。我已经充分授权给你们了，你们岗位职责也非常清楚，该是你负责的部分你做好你的本职工作。你们可以出去了。”

方大平见到顾总这样说，也没有办法，拿着文件灰头土脸的就出去了。销售经理站着不动，还想争取一下，用家乡话说：“哥，你给我想想办法啊。”顾总直接手指向大门，咆哮道：“自己想办法，你现在就给我滚。从现在开始，不允许再烦我！”等他们都走远了，顾总深深的叹了一口气：“让你笑话了，一凡啊，你看看我这个当的叫个什么老板啊，天天就是这些破事，我真想现在就和你飞到沅国去，像个鸵鸟一样一头扎进美人堆里，什么事情都不管。”一凡说：“是的啊，公司上上下下，几十张嘴，你把他们喂饱了，就是喊着老板好，老板威武，老板牛逼。等真的没有饭吃了，这些嘴就是来咬人的。”

顾总试探的问问一凡，就比如刚刚的事情，你会怎么处理了？一凡说：“顾总你不要拿我开玩笑了，我要是有这个本事处理问题，我就不是现在的身家了。这个还是要，你们大领导来拍板的。”

顾总笑道：“你说方总的错了？说的对，刚刚通过大客户的审核，而且是国际一线消费品品牌。我们要配合他们，不从最基层的员工的质量意识抓起，不从平时的一单单的质量要求抓起，不从设计源头，生产工艺各个环节抓起，行吗？想要继续往高端路线走，还是要狠抓质量。但是话又说回来，眼看着到手的生意能放弃吗？到手的钱能不赚吗？这些客户是国内的一些小客户，他们的销售价格、还有成本就是这么几个铜板，你和他们谈什么，我们是高品质的产品，我们是严格管控的。他们不care，他们关心价格，交期，还有采购员好处，返点。这段时间我也和方总学到不少东西，质量就是成本。这些客户，人家就是给的散装白酒的钱，我们非要每个瓶子里面都要装茅台、五粮液，人家不需要，我们也玩不起。现在我手头大部分的营收，还是靠着这些国内的客户在支撑着，我不能丢了他们啊，没有他们，现金流就断了。没有他们，不管多么高端血统，都供养不起啊！”

一凡说道：“这个就是顾总，您的大智慧了，怎么在两者之间进行一个平衡了。”不一会有人敲门，看上去是个仓库员工打扮，进来说道：“顾总已经发货了。”顾总说道：“货发了就发了吧。方总人了？”来人说：“他开始拦着不让发，但是销售催的很急，两个人都差点打起来，后面被劝下来了。方总一个人现在办公室里面，好像有点不开心。”顾总说：“好的，你忙你的吧。”

顾总叹了一口气，说道：“这个家难当啊！”一凡其实心里非常清楚，顾总是希望能发货，虽然嘴上没有明说，哪个公司的老板不希望听到，金币掉落到口袋里面的那一声叮当啊。但是当着方大平的面，他也实在不好明说，毕竟这个人是他请过来的，如果直接驳了方大平的面子，他自己的脸又要往哪里搁了。再说了现在正是公司高端客户，新产品的大发展阶段，容不得半点闪失。

中午顾总请客，把方经理也带上，就是三个人简单弄了几个菜。一凡知道气氛好像有点尴尬，就拼命的搜肠刮肚的，将自己在沅国期间的一些趣闻轶事，和他们聊聊。顾总开始也是努力的维持着，吃的挺开心的。但是整个饭局方大平连一个笑脸都没有，还没有等一凡、顾总吃完，就说公司里面有事情，提前走了。顾总要发作，被一凡踩了一下脚，还是忍住了。一凡看到顾总的心情如何，也不要在这边臊眉耷眼的了，找了个空子也溜之大吉。一凡在路上想，估计方大平在顾总这边也干不长，或许人事上，顾总公司错综复杂，各种掣肘，不能施展拳脚是一个原因，根治于管理理念上的差异是更加要命的原因。

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