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林总瞪圆了眼,仿佛惊诧于她的没完没了。

“我觉得应该召回有问题的商品,再直播的时候发个提醒,让过敏顾客慎重下单。”

“那你还卖什么货呀?看看人家卖面膜的时候怎么宣传的:安全到可以食用!你倒好,让大家慎重购买?!”

林总被她气笑了。

“那也不能虚假宣传欺骗消费者啊?还涉及到健康问题,林总,挣这样的钱会后患无穷的!”

苏景据理力争,林总脸上的笑顿时僵住了,说:“苏小姐,咱们最好还是各司其职,售后工作我比你专业,向来都是大事化小,小事化了,没有自己人非把事往大处搞的道理。”

“可是…”

“有想法你还是和白总谈吧,我不过是拿份工资替人打工而已。”

皮球又踢到白璇那里,苏景罕见地固执,寸步不让。

白璇被她气得直发抖,说:“苏景,你是不是觉得翅膀硬了?一而再再而三地挑衅我,你真以为我拿你没办法?”

“白总,我绝对没这个意思,只是想把这件事处理好,不挟带任何私人恩怨。”

苏景态度诚恳有礼,但态度非常坚决,一定要先解决售后问题再直播。

白璇一拍桌子,直接放她假让她回家反省,苏景立刻交出了公司的门卡,说:“放我假没关系,但这个面膜的问题没解决真的不能再销了。”

“那是公司的事!”

白璇不客气地说。

“如果公司擅自继续销售这批商品,我会向公众和盘托出这件事的。”

“你威胁我?”

“我只是坚持最基本的底线而已。”

面膜直播中断了,苏景也赋闲在家,静等公司对消费者投诉的处理,等了好几天,结果等来一个让她出离愤怒的消息。

反应面膜有问题的老粉丝越来越多,公司不仅不安抚,反利用自己有话语权的优势粗暴镇压她们,说是她们个人体质的问题,指控她们想碰瓷勒索。

粉丝互不认识,如同散沙,成不了气候,再说不过几十块钱的东西,也懒得折腾,最多私信给苏景抱怨几句。

苏景冲到办公室和白璇理论,说:“一共就几千块钱的赔偿款,咱们公司连这点钱都不愿意出吗?”

“这不是钱的问题。!”

白璇敲桌子:“这关系到公司的声誉,一旦开了这个口子,后面索赔生事的会源源不断地来,捂都捂不住!”

“所以就指鹿为马,颠倒黑白?那些消费者都是我多年的粉丝,她们是因为信任我才买那些面膜的,现在出了事你们就这么处理?你让我以后怎么面对她们?!”

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