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夏兰将他们的名字一一记录下来。
途中也遇到了被她赶出来的组长,对着他们灿烂一笑。
他们的脸瞬间就刷白了。
“把所有的售货员都叫过来集合!”
夏兰对着他们淡淡道。
转身回到了商场中间,肖国强正坐在那,喝着热茶。
五分钟后,商城内所有柜台的售货员都站在了夏兰的面前,在看到夏兰的那一刻,她们的心都沉入了谷底。
“相信你们对我都不陌生吧?我刚刚才经过你们的柜台!”
夏兰对着这些售货员露出了笑容。
“嗯……”
她们都感觉自己要倒霉了。
一众人声音都沉了下来,心更沉到了谷底。
“你们知道我们这是什么单位吗?”
夏兰轻笑。
“当然知道。”
有人配合着回答道。
说完还被其他同事给瞪了。
觉得她拍马屁。
“那你们觉得,如果你们过来买东西,受到我刚刚那样的待遇,你们会是什么心情?”
夏兰看着她们,问道。
“……”
当然不爽。
只是这句话,没人会打自己的脸。
“今时今日这样的服务态度是不行的!我们拥有最好的资源,最好的地段,最大的商城,可是你看看,这个点了,连个客人都没有,你们有没有想过为什么?”
伤根动骨
夏兰看着所有人,语重心长道。
“我们改了态度,他们就会来吗?”
有人抿嘴道,也不是所有人都会眼睛长头顶。
“我只能说,如果你们不改变自己的态度,那注定会被社会淘汰。”
夏兰对着她们认真道。
“你们自己也有家人,应该都在这里生活,你们现在想想,大街上是不是出现了多少流动的摊贩?”
“你们再想想,他们是不是恨不得快点把自己的东西都卖出去,为了把东西卖出去,他们的态度热情又积极?”
不少人都点了点头,确实是这样的情况。
“年代在改变,我们的国家在改变,而你们还拿着十年前供销社的态度!”
“以前是只有这个地方可以买到东西,现在呢?出门几步可能就能遇到一个想卖东西的人,你出门几步路,就买到了自己需要的东西。”
“那么,这些客人又为什么要大老远的跑到我们店里来买东西呢?”
夏兰的话,让所有人陷入了沉思。
“今天我的出现,就是最好的证明,因为这里需要创新,需要改变,不能再沿用以前的那一套销售模式,那种服务态度,所以才会有我的出现。”
“接下来,我会对店里进行改动,而我需要你们的配合!”
“但是这件事,我并不强迫,因为我要的是心甘情愿,自愿留下来的人,其他人,如果不想改变的,现在就可以下班了!”
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