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陈默每天的工作依旧忙碌,绝大多数的时间是在学校里,自从开学以后,每个学校都组织九月份的月考,自然会用智学网作为考试支持,尤其是bj中学,在老校区应用智学网效果良好,新开的校区也要试用智学网,陈默每天奔波在;新校区和老校区之间,支持学校的考试工作。
但bj中学作为一个国际化学校,注重学生综合素质的培养,尤其是bj市实行心中高考改革后,高中学生不再进行文理分科,而是采用学生选科选课的形式,学生想选哪些科目,就选哪些科目,这是自新中国成立以来,教育史上第一次关于高考的重大改革,bj中学这所学校,顺应新高考改革的历史趋势,学生实行分层教学,既然有了分层教学,那考试肯定也是分层考试的,智学网现有的产品功能,尤其是考试成绩的统计功能,已经难以满足bj中学这样分层教学与考试的需求。
例如之前一个行政班,考试一共考九门学科,陈默只需要根据老师的试卷,做好九门学科的答题卡,但如今不同了,一个班里,单凭是生物这个学科,就会有a、b、c三张不同的试卷,既然是分层教学,那不同基础的学生做的试卷自然是不同,试卷的难易程度自然要分为三个等级,其他政治、历史、化学、物理等,更是如此,物理学科,更是分成了四个不同等级的试卷,如此算下来,一个班的学生,由于分层不同,试卷不同,陈默要做近20个不同的答题卡。
而智学网后台阅卷管理系统,他还要设置不同的学科,不同的等级,以及学校要出具的考试报告,更是根据不同的学科和不同的分层,进行统计,这在整个bj市的学校里,还属于首例,没有经验可以借鉴,没有人可以帮助自己,一切,都要靠陈默自己去摸索。
但最终,由于陈默的经验不足,以及智学网这款产品对于学生考试成绩的统计,只能做到分为两层的统计,而bj中学其实是需要四层统计,所以产品功能无法满足学校的需求,纵使陈默做了很多努力,每天泡在学校,但新校区对于智学网的使用,学校领导着实不满。
学校不满,自然会对销售施加压力,销售史薇薇很是希望把bj中学的试用工作做好,但产品太不给力了,她希望陈默能协调到智学网的高层领导,能够来学校进行深度调研,根据bj中学的实际情况,在智学网原有的基础上进行定制开发。
陈默把史薇薇的需求反馈给了保总,他也深知自己如今是力不从心,bj中学的需求实属特殊,虽然他之前以邮件的形式,跟产品经理反馈过几次,但没有人搭理陈默的反馈,产品经理每天忙的要死,谁会在意bj的一所普通的学校,一个定制化的需求呢?
产品不足,只能服务来补,陈默每天待在学校里,自己摸索着产品,亲自帮老师们制作答题卡,扫描答题卡,导出考试报告,下班后,再坐地铁到西二旗,又打车去公司,接上下班的吴小天,两个人再一起回家,回家后便忙碌着给吴小天做饭。
“小陈老师,成绩统计这个功能,你们现在系统导出的报表,跟我们用的真的有很大差距,你们现在导出的报表,跟我们要统计的根本不是一个维度,我建议你们公司的领导,到时候能来一趟学校,深入的了解一下我们学校想要的报表到底是什么样子。”学校主管教学的周副校长对陈默道。
“是,校长,您的这个需求,我也跟总部那边反馈了,这几天我再催一下,到时候把产品经理拉过来,看看能不能就咱们学校的一些个性化的需求,进行一下评估。”陈默自然知道校长说的是什么,可他毕竟是一个埋头干活的小兵,那些公司的领导和产品经理,岂能是他所调动的?他只有把bj中学这个特例,不断的反馈给保总,可保总如今人在东北出差,每天忙的陀螺一般,只有等他到bj的时候,或许才可以抽空来bj中学一趟。
“好了,你这些天也够辛苦的,每天都在学校工作到很晚,今天早点下班回去吧,但我希望下周,你们领导到时候能真的来一趟,我也和销售史薇薇那边沟通了,也希望她可以协调一下你们公司的领导。”
陈默起身走出校长室,心底里有些失落,他忽然感觉到一股压力和力不从心,所谓的压力,来源于他觉得由于产品的问题,而令客户失望了。他一向是如此热爱智学网这款产品,觉得这款产品无所不能,可如今,却满足不了bj中学的个性化需求,看着那些老师,学校的领导期许的目光,他就觉得自己如果做不好,满足不了客户的需求,就会对不起这些老师和校领导,所以心生压力。
但他也试图通过自己的反馈,去调动公司的资源,能够重视bj中学的问题,可他尽力了,努力了,除了保总回复他,等他从东北到bj,会跟他去一趟bj中学外,其他人对于陈默的反馈,犹如石沉大海。
坐在出租车上,陈默仍旧在思考着bj中学的事情,史薇薇却打来电话,不由陈默分说,便指责陈默:“我就跟你说了,bj中学的问题,你们业务线得足够重视,现在校领导对我们的产品反馈很不好,让我业务都难以推进了,陈默,你每天待在学校是干什么吃的?到底有没有跟你们领导说。”
“我说了啊,我反馈了啊,保总那边说如果下周到bj,会去的。”面对咄咄逼人的销售史薇薇,陈默也懒得跟她废话,好像是个人,就可以命令陈默似的。而这个史薇薇,如今却像是一个对立者,对智学网产品,对他陈默的工作都很不满意,三番五次的横挑鼻子竖挑眼。
“哎呀,你不要找保总,你去找丁总,看看丁总能不能来一趟,如果丁总来了,到时候才可以协调整个业务线的人,全力支撑整个bj中学的项目。”史薇薇道:“陈默,比必须得找丁总,让丁总来。”
听到史薇薇的话,陈默懒得搭理,这个史薇薇,简直是异想天开,丁总是谁?科大讯飞教育事业群副总裁,智学网总经理,管着一两千人的大领导,保总的直属上级,这么大的领导,会管你一个bj中学的破事?
挂了史薇薇的电话,陈默心底里不开心,他看了看时间,时间还算早,最近打车有些多了,月底报销的时候,怕支出太多不好报销,便让出租车开到bj中学附近的地铁站,先是坐地铁到马连洼地铁站,又站在马连洼地铁站旁等公交车,他看了看时间,这个点,吴小天该快下班了,但想着自己再坐一趟公交就可以直接到吴小天的家了,那今天也就不去接吴小天了,还是直接坐公交车早点回家给她做饭吧。
远处,去吴小天家的那班公交车晃晃悠悠驶来,陈默的电话却突然响起,是吴小天打来的,接了电话,吴小天道:“你在哪呢?下班了吗?”
“我在马连洼这等公交呢,一会坐公交就可以直接回你那了。”陈默回答。
“为什么今天不来接我呢?每天你从学校下班后,不都是先来公司接我吗?为什么今天不来呢?”
陈默能够感觉到,吴小天话语里的不开心,他能够从她的声音里,听出她所有的喜怒哀乐和小心思,连忙道:“接呀,谁说不接呀,你等着,我这就到。”
挂了电话,又从路边招了一辆出租车,出租车欢快的朝着公司驶去,与刚刚那班到站的公交车擦肩而过。
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