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成为一名金牌客服应该具备什么技能和素质

作者:慕芊杭更新时间:2024-08-25 04:48:57

陈听蓝觉得,选择职业也是一门学问。她以为当个客服很容易,入了行才知道,客服太难当。小小菜鸟被迫在知心姐姐,贴心管家,专业翘楚各种角色之间自由切换。管理学,心理学,会计学,司法学,门门都要学。能掌事,看脸色,辨是非,断纠葛,事事敢为先。一不小心就爬上了人生巅峰。回头一看,好像,一不小心,自己竟然拐了一只业主老公?如果您喜欢金牌客服养成记,别忘记分享给朋友. 金牌客服养成记

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《成为一名金牌客服应该具备什么技能和素质》第45章 两看相厌

老师去了,听蓝发现来办事的业主脸上的笑容都多了不少。 李雪飞的心情也很好,听蓝神奇地发现以往爱怼人的李姐突然变得和颜悦色了。那天下午,她在一旁看着李雪飞不厌其烦地回答业主的问题,对方啰啰嗦嗦半天没讲到重点,李雪飞脸上也没有半点不耐之色,一直笑眯眯的,态度好得让人害怕。 不仅如此,李雪飞还一改从前迟到早退的习惯,每天勤勤恳恳,把办公室的活儿都揽在身上还不算,连保洁该干的活儿都抢了,表现之好让听蓝瞠目。 一开始听蓝还不知道李雪飞的转变是为哪般,可是随着罗克明来办公室的次数越多,史一鸣的脸色越沉,听蓝就猜测李雪飞突然转性是害怕史一鸣哪天突然爆发会发作她,这才收敛了本性。 听蓝眼中的李雪飞一直是天不怕地不怕的样子,没想到有一天会看到她扮...

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